Customer Support Medewerker

Wij zijn ParcelParcel.com

Dé online logistieke dienstverlener die zich bezighoudt met het voordelig wereldwijd versturen van pakketten en documenten. Samen met de grote vervoerders zoals DHL, TNT Express, DPD, SkyNet en FedEx verzorgen wij dagelijks zendingen voor onze Nederlandse en Belgische klanten. Ons team hecht veel waarde aan een persoonlijke en professionele benadering. Als de klant tevreden is, zijn wij dat nog niet; ons doel is altijd de verwachtingen van de klant te overtreffen..

Onze missie: de wereldwijde logistiek eenvoudiger, betaalbaarder en vooral transparanter maken.

Customer Support Medewerker

Word jij warm van het bieden van de beste service aan klanten en zoek je een plek bij een snelgroeiend internationaal bedrijf, dan hebben wij de ideale baan voor je. Wij zijn voor onze uitbreiding per direct opzoek naar een Customer Support medewerker.

Wat ga je doen?

Waarom kies je voor ParcelParcel? Werken bij ParcelParcel betekent een inspirerende werkomgeving in een snelgroeiende onderneming met jonge, gezellige en sportieve collega’s.

Jouw taken als Customer Support Medewerker

Eerstelijns klantcontact via telefoon, e-mail en chat.
  • Klanten helpen bij vragen.
  • Identificeren van de wensen en behoeften van klanten
  • Behandelen van logistieke support kwesties in samenwerking onze vervoerders en je collega’s.
  • Te allen tijde bieden van de inmiddels bekende "ParcelParcel service"!

Binnen ParcelParcel is er veel ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Jij gaat onderdeel uitmaken van een jong en ambitieus team.

Binnen onze organisatie is naast het harde werken ook ruimte voor humor. Verder hebben wij een platte organisatiestructuur waarbij iedereen een steentje bijdraagt aan de verdere groei en ontwikkeling van ParcelParcel.

Wat wij bieden:

  • Een marktconform salaris
  • Trainingen
  • Lunch verzorgen wij
  • Leuke teamuitjes
  • Een super gezellig team
  • Wekelijks sporten onder begeleiding van onze personal trainer

Wat wij vragen:

  • Minimaal mbo-werk- en -denkniveau
  • Ervaring binnen customer support (telefoon/e-mail contact)
  • Klantgerichte instelling
  • Flexibele instelling
  • Gestructureerde werk- en denkwijze
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
  • Commerciële instelling

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en denk jij een aanvulling te zijn voor ons team, reageer dan direct!

Mail je motivatie en CV naar Bas Joustra ([email protected]).

Acquisitie n.a.v. deze vacature stellen wij niet op prijs.

Heb je een vraag of hulp nodig?

Stuur ons een e-mail
Stuur ons een e-mail
[email protected]
Chat met een specialist
Chat met een specialist
Start chat