Klantcase: Hoe DS-Vitesse zware Citroën-onderdelen veilig de wereld over krijgt
“Mijn passie begon in 1981 toen ik mijn eerste Citroën DS kocht. Ik was direct zó onder de indruk van het ontwerp, dat de techniek erachter me nooit meer heeft losgelaten.”
De specialist die de DS in ere houdt
Bij DS-Vitesse draait alles om liefde voor de klassieke Citroën. Dit is de plek waar de beroemde DS en SM met uiterste zorg worden onderhouden en gereviseerd. Klanten komen hier niet voor een standaard onderhoudsbeurt, maar voor de vakkundige revisie van motoren en versnellingsbakken. Het is specialistisch werk dat wereldwijd door liefhebbers wordt gezocht.
Wij spraken de man achter DS-Vitesse over zijn passie, zijn vakwerk en hoe hij ervoor zorgt dat zware, kostbare auto-onderdelen veilig bij zijn internationale klanten aankomen.
Hoe een aankoop in 1981 uitgroeide tot een specialisme
De liefde voor deze Franse klassiekers is niet gisteren ontstaan. De oprichter van DS-Vitesse vertelt dat het al begon in 1981, bij de aankoop van zijn allereerste Citroën DS. Het bijzondere ontwerp maakte meteen diepe indruk, en die fascinatie is sindsdien nooit meer weggegaan.
Waar veel garages afhaken bij de specifieke techniek van een DS of SM, besloot DS-Vitesse zich er juist helemaal in te verdiepen. Klanten kloppen bij hem aan voor die unieke vakkennis en de beschikbaarheid van zeldzame onderdelen die je nergens anders zomaar vindt.
Techniek die de wereld over reist
Wanneer we vragen waar de gereviseerde motoren en versnellingsbakken naartoe gaan, is het antwoord kort maar krachtig: wereldwijd.
De gemeenschap van Citroën-liefhebbers stopt niet bij de Europese grenzen. Overal ter wereld zijn er eigenaren van een DS of SM die hun klassieker op de weg willen houden. Daarvoor zijn ze afhankelijk van de juiste onderdelen én de zekerheid dat alles perfect werkt. Volgens DS-Vitesse draait het voor internationale klanten om twee dingen: verkrijgbaarheid en vertrouwen. Ze moeten er blind op kunnen vertrouwen dat het werk 100% klopt.
Verpakken is een vak apart: speciale kisten uit de VS
Een versnellingsbak of motorblok verzenden vraagt om een heel andere aanpak dan een gemiddeld pakket. De onderdelen zijn zwaar, lastig van vorm en tegelijkertijd kwetsbaar als er niet voorzichtig mee wordt omgegaan. Bovendien zit er vaak een flink prijskaartje aan.
Om de risico's zo klein mogelijk te maken, gaat DS-Vitesse ver in de verpakking. "Om de versnellingsbakken veilig te kunnen verzenden, heb ik zelf speciale transmissiekisten uit de USA laten overkomen." Deze kisten zijn speciaal gemaakt om zware onderdelen tijdens een lange, internationale reis goed op hun plek te houden. Het laat zien hoeveel waarde het bedrijf hecht aan een veilige aankomst.
Waarom de samenwerking met ParcelParcel werkt
Voor het verzenden van zulke zware en kostbare pakketten naar bestemmingen over de hele wereld heb je een logistieke partner nodig die meedenkt. DS-Vitesse koos voor ParcelParcel vanwege de behoefte aan goede service, en die ervaring is er.
Zeker bij zendingen buiten de EU, zoals naar de Verenigde Staten of het Verenigd Koninkrijk na de Brexit, komt er best wat papierwerk kijken. Bij ParcelParcel ervaart DS-Vitesse de afhandeling daarvan via het platform als "prima." Het scheelt tijd, waardoor de focus in de werkplaats kan blijven liggen waar hij hoort: op het werken aan deze prachtige auto's.
Ook zware of kostbare onderdelen internationaal verzenden?
Wil je, net als DS-Vitesse, zware of kwetsbare (auto)onderdelen veilig de grens over krijgen? Ontdek hoe eenvoudig en betrouwbaar het kan via ParcelParcel.
Bereken direct je tarief in onze tariefcalculator en gebruik de code PP10 voor 10% korting op je eerste zending.
“Het is prettig om een partner als ParcelParcel te hebben die ons op logistiek gebied veel werk uit handen neemt en dus tijd bespaart.”
We hebben alle antwoorden van DS-Vitesse voor je samengevat, zodat je alles op je gemak kunt doorlezen.
Voor de mensen die DS-Vitesse nog niet kennen: wat doen jullie precies en waar zijn jullie in gespecialiseerd?
Wij richten ons puur op de revisie van versnellingsbakken en motoren voor Citroën, met name de klassieke modellen zoals de DS en de SM.
- Hoe is jouw passie voor de Citroën DS en SM ooit ontstaan?
Dat was toen ik in 1981 mijn eerste DS kocht. Ik was direct zéér geïmponeerd door het ontwerp. Die fascinatie voor het model en de techniek heeft me daarna nooit meer losgelaten.
Wat maakt dat klanten speciaal bij jullie komen en niet bij een algemene onderdelenhandel?
Dat komt echt door onze specifieke kennis en de onderdelen die we hebben. Bij dit soort complexe auto's kom je met algemene kennis simpelweg niet ver genoeg.
Naar welke landen heb jij inmiddels al onderdelen mogen versturen?
Dat gaat echt wereldwijd. De liefhebbers van deze auto's zitten letterlijk overal.Het verzenden van auto-onderdelen lijkt ons een uitdaging. Waar loop je tegenaan en hoe belangrijk is goede verpakking?
Een goede verpakking is enorm belangrijk. Om de versnellingsbakken veilig te kunnen verzenden, heb ik zelf speciale transmissiekisten uit de USA laten opsturen. Zo weten we zeker dat alles goed beschermd de reis doorkomt.
Waarom kiezen internationale klanten voor DS-Vitesse?
Het draait voor onze klanten vooral om verkrijgbaarheid en vertrouwen. De juiste onderdelen zijn lokaal vaak niet te vinden, en ze moeten er 100% op kunnen vertrouwen dat het revisiewerk perfect is gedaan.
Waarom zijn jullie destijds gaan samenwerken met ParcelParcel?
We zochten naar een partij die ons echt goede service kon bieden, en we hebben daar goede ervaringen mee.Hoe helpt het systeem bij het papierwerk voor landen buiten de EU?
Dat gaat gewoon prima via het platform. Het werkt makkelijk en neemt een hoop administratief werk uit handen.
Hoe zou je ParcelParcel in 3 woorden omschrijven?
Betrouwbaar, snel en zeker.