Een zakelijk pakket versturen
- Bespaar tot 70% op verzendkosten
- Douanefactuur regelen wij (indien nodig)
- Direct contact met onze supportspecialisten
- Boek online zowel export- als importzendingen
- Altijd aangetekend afgeleverd
- Pakket dezelfde dag nog gratis opgehaald
Let op:
Alleen op werkdagen
Afhankelijk van jouw postcode
Niet beschikbaar voor DPD
Eenvoudig en voordelig wereldwijd verzenden
Een zakelijk pakket versturen verdient aandacht en zorg, vooral wanneer het gaat om een product met een hoge waarde. ParcelParcel heeft speciaal voor bedrijven een online omgeving gecreëerd waarin je onder andere gemakkelijk een zakelijk pakket verstuurt, automatisch een douanefactuur aanmaakt en een pick-up boekt.
Snel naar:
- Een zakelijk pakket versturen op de juiste manier
- Tips voor het versturen van een zakelijk pakket
- Vervoerders van zakelijke pakketten
- Wat kost een zakelijk pakket versturen?
Zakelijke post versturen met ParcelParcel
Omdat ParcelParcel groot inkoopt bij vervoerders als DHL, FedEx, DPD en TNT, profiteer je van ongekende kortingstarieven en bespaar je tot wel 70% op de verzendkosten. Via onze vergelijkingstool vergelijk je meerdere aanbieders en vind je eenvoudig een vervoerder die aansluit bij jouw wensen.
Wil je een zakelijk pakket versturen? Dat kan via de post of per koeriersdienst. Beide opties hebben voor- en nadelen. De post is goedkoper, maar de service is dan van een lager niveau en de verzendingen duren langer. Je leest meer over de verschillen in ons blog over het versturen van pakketten via de post of per koerier.
Een zakelijk pakket versturen op de juiste manier
In onze checklist voor het versturen van internationale verzendingen zie je waar je rekening mee moet houden bij het versturen van een pakket. Stuur je bijvoorbeeld een pakketje naar een land buiten Europa? Dan is het belangrijk om het juiste douaneformulier toe te voegen. Je verstuurt gemakkelijk en snel een zakelijk pakket via ParcelParcel in de volgende stappen:
Je gaat naar de bedrijvenpagina op ParcelParcel.com en klikt op de button ‘Gratis aanmelden’.
Je vult jouw bedrijfsgegevens en facturatiegegevens in. Op werkdagen (maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 17:30 uur) ontvang je binnen 20 minuten automatisch jouw inloggegevens. Is het geen werkdag? Dan ontvang je de inloggegevens de volgende werkdag.
Je hebt vervolgens toegang tot ons verzendplatform MyParcelParcel. In ons platform zie je een overzicht met de prijzen en levertijden van de verschillende koeriersdiensten en kun je direct jouw zending inboeken en een ophaalmoment kiezen.
De verzendlabels (barcodes) van de geselecteerde vervoerder worden automatisch gegenereerd. Indien je een zending buiten de Europese Unie verstuurt, kun je er ook voor kiezen om automatisch een douanefactuur te genereren.
Print de verzendlabels en eventuele douanefacturen en je zending wordt door de door jou geselecteerde vervoerder opgehaald. Via Track & Trace zie je 24/7 waar de zending zich bevindt.
Wanneer je een vraag hebt, kun je die direct stellen aan onze specialisten via de live chat rechtsonder in beeld. Natuurlijk kun je ook telefonisch contact opnemen via 085 877 16 56.
Tips voor het versturen van een zakelijk pakket
ParcelParcel denkt graag met je mee bij het versturen van een zakelijk pakket. Zo voorziet ons supportteam je van gratis advies en ondersteuning bij elke stap van het verzendproces. Om je extra te helpen, hebben we hieronder enkele zaken die je wel en niet moet doen tijdens het versturen van een zakelijk pakket op een rij gezet.
.png)
Goed verpakken
Zorg dat de doos in goede staat is en geen eerder opgelopen beschadigingen heeft, zoals gaten, scheuren, deuken of aantasting door vocht. Het hergebruiken van oude dozen raden wij af, omdat deze na het eerste gebruik al minder stevig zijn. Bovendien kunnen hierop oude barcodes of verzendlabels met een andere bestemming aanwezig zijn die de vervoerder in verwarring kunnen brengen. Dit heeft vaak als gevolg dat de zending vertraging oploopt. Gebruik een doos met het juiste formaat voor de inhoud van het pakket en gebruik eventueel opvulling om inzakking van de doos tegen te gaan. Lees de pagina 'Verpakkingstips' voor nog meer tips met betrekking tot het goed verpakken van jouw zending.
Laat je pakket ophalen
Zoek je een nieuwe vervoerder? Een onafhankelijke partij die verzendtarieven en transittijden vergelijkt kan voor jou dan de oplossing zijn. Het verzendplatform van ParcelParcel heeft een tool waarmee je verzendtarieven van vervoerders als DHL Express, FedEx, DPD en TNT vergelijkt. Ook ontvang je een offerte met de beste verzendoptie. In één klik boek je de zending.
Aanbieders vergelijken
Kies een partij die jouw pakketten ophaalt. Dit scheelt een hoop geregel. Bij sommige partijen is dit bij de prijs inbegrepen. Ga dus goed na wat de voorwaarden zijn van de vervoerder waar je voor kiest. Bij ParcelParcel worden zendingen altijd kosteloos opgehaald en aangetekend afgeleverd.
Wat je zeker niet moet doen wanneer je een zakelijk pakket verstuurt
.png)
Verzenden zonder Track & Trace
Bij sommige vervoerders moet je extra betalen voor Track & Trace. Daarom wordt er weleens voor gekozen om het achterwege te laten. Dit vinden wij een slecht idee. Verzenden met Track & Trace komt veel professioneler over, maakt de planning voor de ontvanger overzichtelijker en geeft meer zekerheid over het verloop van de verzending.
Onverzekerd versturen
Verzend je producten met een hoge waarde? Dan is het zinvol om ze te verzekeren tegen schade, diefstal en vermissing. Vooral in het buitenland raken zendingen weleens zoek. De kosten van de verzekering liggen aanzienlijk lager dan de kosten van bijvoorbeeld een beschadigd of kwijtgeraakt product. Onverzekerd of niet voldoende verzekerd versturen is daarom niet aan te raden. Ben je benieuwd welk bedrag je maximaal kunt claimen als de zending niet is verzekerd? Lees dan ons artikel: 'Welk bedrag kan ik maximaal claimen als mijn zending niet is verzekerd?'
Versturen tegen een te hoge prijs
Wanneer je een vervoerder rechtstreeks benadert, krijg je vaak een hogere prijs per zending dan wanneer je een zakelijk pakket verstuurt via een onafhankelijke (online) logistieke partner. Deze heeft vaak scherpe afspraken met verschillende vervoerders. Hierdoor profiteer je van aantrekkelijke tarieven. Dat geldt ook voor ParcelParcel, omdat wij alleen werken met express vervoerders als FedEx, DHL Express, DPD en TNT. Zo verzend je bij ons voor een lage prijs wereldwijd. Ook heeft ParcelParcel een online tool waarmee je gemakkelijk verzendtarieven van vervoerders vergelijkt. Je ontvangt desgewenst direct een offerte met de beste verzendoptie en boekt de zending eenvoudig met één klik.
Vervoerders van zakelijke pakketten
Natuurlijk ga je zelf geen vervoerders vergelijken, want ParcelParcel heeft een tool waarmee je dit gemakkelijk kunt doen. Zo vind je de beste vervoerder voor jouw verzending op basis van prijs, levertijd en service. Bij ParcelParcel kun je op dit moment verzenden met FedEx, DHL, DPD en TNT. Hieronder vind je meer informatie over deze vervoerders.
DHL Express Worldwide
DHL is actief in 220 landen en heeft een groot netwerk in de zakelijke markt wereldwijd. DHL Express is een verzendoptie, die je kunt inzetten voor zowel nationale als internationale en tijdkritische zendingen. DHL garandeert een deur tot deur levering vóór het einde van de eerstvolgende werkdag. Gebaseerd op persoonlijke ervaringen kunnen wij zeggen dat DHL sterk is in zendingen van en naar Afrika, Europa en Azië.
Track and Trace | Ja |
Aantal afleverpogingen | 2 |
Tijdsvak van afhalen | 12:00 - 18:00 uur |
Aansprakelijkheid | Binnen Benelux volgens Algemene Vervoerscondities, vergoeding max € 3,40 p/kg - rest van de wereld volgens CMR condities, vergoeding max € 10,00 p/kg indien vervoerd per weg, € 20,00 p/kg indien vervoerd door de lucht; indien aan voorwaarden van vervoerder voldaan. Neem contact met ParcelParcel op indien de werkelijke waarde verzekerd dient te worden. |
Wat gebeurt er na maximale aantal aflevermomenten? | Retour afzender 100% verzendkosten |
Tijdsvak van bezorging | 08:30 - 18:00 uur |
Handtekening voor ontvangst | Ja |
FedEx International Priority en FedEx Economy
Het van oorsprong Amerikaanse FedEx is al meer dan 25 jaar actief in Europa en biedt expressdiensten, zoals FedEx International Priority en FedEx Economy. Fedex heeft veel ervaring met verzendingen in Amerika en Canada, maar ook van en naar Azië. Meer informatie over de verzendduur vind je hier.
Track and Trace | Ja |
Aantal afleverpogingen | 2 |
Aansprakelijkheid | Vergoeding max € 10,00 p/kg indien vervoerd per weg, € 20,00 p/kg indien vervoerd door de lucht; indien aan voorwaarden van vervoerder voldaan.Neem contact met ParcelParcel op indien de werkelijke waarde verzekerd dient te worden. |
Wat gebeurt er na maximale aantal aflevermomenten? | Retour afzender 100% verzendkosten |
Tijdsvak van bezorging | 08:30 - 18:00 uur |
Handtekening voor ontvangst | Ja |
TNT Economy en Express
TNT is ontstaan uit PostNL en ruim 200 jaar geleden begonnen als eerste en enige postbedrijf in Nederland. TNT heeft veel ervaringen met zendingen in Europa. Je hebt voor internationale zendingen de keuze uit TNT Economy en Express.
Economy Express is ideaal wanneer je de kosten laag wilt houden. Uiteraard kun je er zeker van zijn dat jouw zending op tijd wordt geleverd. Bij Express services wordt extra aandacht besteed aan snelheid. Jouw zending wordt op de eerst mogelijke werkdag geleverd.
Track and Trace | Ja |
Aantal afleverpogingen | 2 |
Aansprakelijkheid | Volgens CMR condities, vergoeding max € 10,00 p/kg indien vervoerd per weg, € 20,00 p/kg indien vervoerd door de lucht; indien aan voorwaarden van vervoerder voldaan. Neem contact op met ParcelParcel indien de werkelijke waarde verzekerd dient te worden |
Wat gebeurt er na maximale aantal aflevermomenten? | retour afzender 100% verzendkosten |
Handtekening voor ontvangst | Ja |
Wat kost een zakelijk pakket versturen?
Wil je een zakelijk pakket versturen binnen Nederland of naar de andere kant van de wereld, maar heb je geen idee wat de kosten zijn? Wij geven je graag meer inzicht in de mogelijke kosten van een zakelijke verzending. Hieronder vind je de vijf factoren die de grootste invloed hebben op de prijs en hoe je deze optimaal kunt benutten.
Volume en gewicht
Iedere vervoerder baseert zijn prijs op volume. Hoe meer pakketjes je verzendt, hoe lager de kosten zijn. Je kunt met een ander bedrijf of een andere webshop afspraken maken over het verzenden, zodat je samen van voordelige tarieven profiteert. Je kunt ook kiezen voor een online verzendservice (zie punt 5). Andere belangrijke element in prijsbepaling zijn het gewicht en de grootte van het pakket. Hoe groter en zwaarder het pakket is, hoe duurder de verzending wordt.Verzekering
Voor een verzekering betaal je extra, maar bij vermissing of beschadiging is dit de investering waard. De kosten van de verzekering hangen af van het type goederen dat je verzendt. Wij adviseren om hier niet op te besparen.Bestemming
Dit is een open deur, maar een internationale zending is uiteraard duurder dan een zending in Nederland. De tarieven variëren per vervoerder. Ons advies is om een aantal aanbieders te vergelijken. Wij hebben hier zelfs een tool voor ontwikkeld. Dit brengt ons bij het volgende punt.Vervoerder
Tarieven variëren sterk per vervoerder, maar hoe kun je al die tarieven op een rij zetten? Via ons verzendplatform MyParcelParcel vergelijk je snel en eenvoudig de transittijden en verzendtarieven van onze vervoerders FedEx, TNT, DPD en DHL Express. Je kunt tarieven vergelijken voor meer dan 220 landen. Bekijk onze verzendtarieventool op de pagina ‘Pakket versturen’.
Regel je een zakelijke verzending zelf…
... of regel je de zending met een online verzendservice? Dit laatste kan behoorlijk schelen in de kosten. Bij ParcelParcel profiteer je van ongekende kortingstarieven en bespaar je tot wel 70% op de verzendkosten. Je betaalt minder dan wanneer je direct bij een van deze koeriers boekt. Dit komt doordat wij groot inkopen bij vervoerders als DHL, DPD, FedEx en TNT. Je vindt meer informatie over de voordelen van een eigen ParcelParcel account op onze bedrijvenpagina.
Veelgestelde vragen
ParcelParcel is in 2013 in Nederland opgericht en sinds 2016 tevens actief in België. Sinds de start is ons doel hetzelfde gebleven: de allerbeste service bieden in de logistiek.
Wij doen dit samen met een team van logistieke specialisten en bieden klanten een geweldig verzendplatform met scherpe verzendtarieven van de allergrootste vervoerders als FedEx, TNT en DHL. Bovendien ondersteunen wij zowel particulieren als bedrijven gedurende het verzendproces zodat zij eenvoudig wereldwijd kunnen verzenden.
Sinds 2013 hebben wij dan ook duizenden klanten kunnen assisteren bij het versturen van hun zendingen naar de meeste uiteenlopende wereldwijde bestemmingen en dragen daarmee bij aan de groei van hun business.
Wij geloven dat als je de allerbeste wilt zijn, je continu naar je klanten moet luisteren en service een nummer 1 prioriteit moet zijn. Daarom zijn wij elke dag bezig om onze service nog beter te maken om zo onze klanten de beste ervaring te kunnen bieden.
Je kunt direct de verzendkosten inzien via de bovenstaande calculator. Vul het gewicht, de afmetingen en het bestemmingsland in van jouw zending en bekijk direct alle verzendopties. De bijbehorende levertijden worden tevens getoond.
De calculator kun je gebruiken om verzendtarieven te vergelijken voor zowel exportzendingen als importzendingen.
De verzendkosten worden berekend op basis van afmetingen (LxBxH in cm), gewicht (in kg) en het bestemmingsland. Er wordt gekeken naar het werkelijke gewicht (wat de weegschaal aangeeft) en het volumegewicht.
Het volumegewicht is het gewicht dat wordt gebaseerd op hoeveel ruimte jouw zending inneemt in het vliegtuig. Het hoogste gewicht (volume- of werkelijke gewicht) wordt gebruikt om het verzendtarief te berekenen. Je hoeft dit zelf niet te berekenen, dit doet onze calculator voor je.
Zeker, wij doen als logistieke tussenpartij enorm veel zendingen waardoor wij hoge kortingstarieven verkrijgen bij de vervoerders. Deze korting delen wij vervolgens met jou zodat je voordelig wereldwijd kan verzenden.
Kortom, je lift mee op onze verzendtarieven. Je bespaart daarom in bijna alle gevallen veel meer via het verzenden met ParcelParcel dan rechtstreeks bij de vervoerder.
Stel, je wilt een zending versturen naar de Verenigde Staten en contacteert de vervoerders (bijv. FedEx, DHL of TNT) rechtstreeks voor het opvragen van een verzendtarief. Op basis van hoeveel zendingen je verstuurt ontvang je een bepaalde korting op het verzendtarief (volumekorting). Als je maar 1 zending verstuurt dan is het kortingstarief uiteraard zeer beperkt.
Wij als ParcelParcel zijn zelf een grote klant bij de vervoerders omdat wij als tussenpartij duizenden zendingen versturen. Zo kan je dus via ParcelParcel tot wel 70% besparen op jouw verzendkosten omdat je meelift op onze kortingstarieven. Best eenvoudig toch?
Wanneer je een pakketje verstuurt, kan dit via de post of per express dienst. ParcelParcel werkt enkel met koeriersdiensten (ook wel expresdiensten genoemd) om de kwaliteit van jouw verzending te waarborgen. Door te kiezen voor een express zending via een koeriersdienst, profiteer je van een aantal voordelen:
- Snelheid. Via de post duurt het bijv. gemiddeld 14 tot 21 dagen voordat jouw pakket in Amerika is. Koeriersdiensten kunnen jouw pakket al binnen een tot twee werkdagen bezorgen.
- Gehele zending hetzelfde trackingnummer. Doordat de koeriersdienst een eigen tracking-systeem heeft en jouw zending binnen hun eigen netwerk blijft, kun je 24/7 nagaan waar jouw zending is. Dat is wel zo veilig.
- Eén vervoerder. Wanneer je een pakket via de post verstuurt, wordt het pakket in het bestemmingsland overgedragen aan een lokaal postnetwerk. Hierdoor is het soms lastig jouw pakket te traceren. Koeriersdiensten als DHL, FedEx en TNT hebben in elk land een eigen netwerk waardoor je altijd 100% zeker weet waar het pakket zich bevindt.
Kortom, je kunt kiezen om via het postnetwerk te verzenden maar soms komt het besparen op verzendkosten de kwaliteit van de verzending niet ten goede.
Wij adviseren daarom altijd om te kiezen voor een koeriersdienst (FedEx, DHL of TNT) voor het versturen van pakketten, documenten en pallets naar internationale bestemmingen om de kwaliteit van jouw verzending te waarborgen.
Of er nog eventuele kosten bijkomen is afhankelijk van of jouw zending binnen de Europese Unie blijft of vanaf/naar een land wordt verzonden buiten de Europese Unie. Onderstaand lees je per situatie welke kosten er nog bij kunnen komen.
Binnen de Europese Unie
Als je bijvoorbeeld een zending van Nederland naar Italië verstuurt (binnen de EU) dan komt er nog 21% Btw bij de verzendkosten. Als je een vrijblijvende offerte per e-mail via de calculator hebt ontvangen dan wordt dit tevens weergegeven in jouw offerte.
Verder heb je bij een zending die binnen de Europese Unie blijft, niet te maken met eventuele invoerrechten of inklaringskosten omdat jouw zending niet langs de douane komt. Let op, de Europese Unie is niet hetzelfde als Europa.
Bekijk hier alle landen die vallen onder de Europese Unie. Zo valt Zwitserland bijvoorbeeld wel onder Europa maar niet onder de Europese Unie.
Buiten de Europese Unie
Als je bijvoorbeeld een zending verstuurt van Nederland naar de Verenigde Staten dan wordt er geen Btw (0%) gerekend over de getoonde verzendtarieven.
Verder kunnen er wel invoerrechten worden geheven door de douane in het bestemmingsland indien je een zending verstuurt vanaf/naar een land buiten de Europese Unie. Standaard worden eventuele douanekosten belast aan de ontvanger. Dit noemt men binnen de logistiek Delivered At Place (DAP).
De douane is een overheidsinstantie en heft in bepaalde gevallen invoerrechten om de eigen markt te beschermen. Als bedrijf kun je via ParcelParcel tevens versturen per Delivered Duty Paid (DDP), wat betekent dat eventuele douanekosten aan jou als verzender worden doorbelast.
Neem gerust contact met ons op indien je vragen hebt over dit onderwerp. Bovendien kunt je in dit blog alles lezen over invoerrechten, Btw en het inklaringsproces.
Een douanefactuur is een formulier waar alle goederen zijn gespecificeerd die jij wilt versturen. Op deze douanefactuur wordt een Engelse omschrijving van de goederen genoteerd met de bijbehorende waarde en het bijbehorende gewicht van de inhoud van jouw pakket.
De inhoud van jouw zending moet per type product dat je verstuurt, worden gespecificeerd om vertraging bij de douane te voorkomen. Een douanefactuur wordt altijd in viervoud opgesteld conform de richtlijnen van de douane.
Wanneer is een douanefactuur benodigd?
Een douanefactuur is enkel benodigd voor zendingen vanuit/naar landen buiten de Europese Unie (bijv. Nederland - Verenigde Staten). Als jouw zending binnen de Europese Unie blijft (bijv. Nederland - Italië) dan komt jouw zending niet langs de douane en is er daarom geen douanefactuur benodigd.
Verder zijn document-zendingen niet douaneplichtig, dus als je een document wilt versturen naar een land binnen/buiten de Europese Unie dan is er geen douanefactuur benodigd.
Let op, je kunt niet alle goederen naar elk land versturen. Op deze pagina kan je alle goederen inzien die niet via ParcelParcel verstuurd kunnen worden.
Moet ik een douanefactuur zelf opstellen?
Als je een zending wilt versturen vanuit/naar een land buiten de Europese Unie, dan is het verplicht om een douanefactuur bij de zending te voegen. Wij ondersteunen je kosteloos in het opstellen van een douanefactuur.
Bedrijven kunnen via ons verzendplatform eenvoudig een douanefactuur aanmaken. De douanefactuur wordt automatisch gegenereerd op basis van de inhoud die je tijdens jouw boeking hebt gespecificeerd.
Indien je als particulier een zending wilt versturen via ParcelParcel, dan maken wij naast de verzendlabels tevens de douanefactuur voor je op. Dit is kosteloos. Kortom, je hoeft dit niet zelf te doen. Wij zien dit als een stukje service omdat menig particulier niet veel ervaring heeft met het opstellen van een douanefactuur.
Op deze pagina kan je alle goederen inzien die niet via ParcelParcel verstuurd mogen worden.
Zorg voor een geschikte doos
Om jouw pakket zo veilig mogelijk te versturen, is het belangrijk dat de doos ook goed afgestemd is op de afmetingen van de inhoud van jouw pakket. Weet dat je relatief goedkoper uit bent als je de verpakking zo klein mogelijk houdt.
Maak foto’s van de binnen- en buitenverpakking (verzekerd)
Om bij een eventuele schade of vermissing te kunnen aantonen dat jouw pakket goed is verpakt, adviseren wij om foto’s te maken tijdens het inpakproces. Maak daarom foto’s van minimaal de binnen- en buitenverpakking waarop ook het product zichtbaar is dat je wilt verzenden. Deze tip is enkel van toepassing indien je ervoor kiest om jouw pakket te verzekeren.
Vul alle lege ruimtes
Plaats vervolgens de inhoud in de door jou uitgekozen doos. Vul alle lege ruimtes in de doos met opvulmateriaal zodat het werk niet kan verschuiven in de doos. Het is aanbevolen om noppenfolie als opvulmateriaal te gebruiken.
Gebruik een robuuste soort tape
Een sterke soort tape zorgt natuurlijk voor de beste bescherming van jouw pakket.
Gebruik "Fragile" stickers
Bij breekbare inhoud is het aan te raden om "Fragile" stickers op het pakket te plakken of "Fragile" op het pakket te schrijven.
De verpakkingstest
Een pakket moet onbeschadigd blijven bij een val van 1 meter om te testen of je het pakket goed hebt verpakt.
Besparen op de verpakking
Bespaar nooit op de verpakking van jouw pakket omdat de financiële gevolgen bij schade aan de inhoud in de meeste gevallen groter is dan de kosten van het verpakkingsmateriaal.
Tape het pakket dicht
Tape de doos dicht met de zogenoemde “H Taping Method” (zie illustratie).
Je kan jouw pakket verzekeren tegen 1,0% van de waarde van de totale inhoud met minimale administratiekosten van €17,50.
Bijvoorbeeld als de inhoud van jouw zending €700 betreft, dan zijn de administratiekosten voor de verzekering €17,50. Dus 1% van €700 = €7 maar de minimale administratiekosten van de verzekering zijn €17,50.
Dus rekenen wij €17,50 administratiekosten voor de verzekering. Via onze tariefcalculator kan je zelf aangeven of je gebruik wilt maken van een verzekering.
Je verzekert jouw zending tegen schade, diefstal en vermissing. We raden ook aan dat je dit artikel leest over de 5 belangrijkste aandachtspunten bij het kiezen van een verzekering.
Je kunt via de bovenstaande tariefcalculator zelf kiezen of je de zending direct wilt aanmelden of dat je een vrijblijvende offerte e-mail wilt ontvangen.
In de offerte e-mail staat alle belangrijkste informatie van jouw verzending. Je kunt vanuit de offerte e-mail via de groene knop "Zending aanmelden" jouw zending aanmelden wanneer deze klaar is om te worden verzonden.
Bij ParcelParcel betalen particulieren vooraf en bedrijven achteraf per digitale factuur.
Particulieren
Particulieren kunnen veilig betalen per iDeal (NL), Bancontact (BE), KBC/CBC Payment (BE), Belfius Direct Net (BE) en Sofort Banking (BE). Het is bovendien ook mogelijk om met een creditcard (Visa, Mastercard en American Express) te betalen.
Bedrijven
Bedrijven betalen achteraf en ontvangen een digitale factuur.
Als je het pakket vóór 13:30 bij ons aanmeldt, dan kan de zending vaak dezelfde werkdag nog worden opgehaald. Na 13:30 kan je altijd even bellen om te vragen of een ophaling vandaag nog mogelijk is. Jouw zending kan helaas niet in het weekend worden opgehaald.
Afhankelijk van de bestemming kan dit variëren van 1 werkdag tot meerdere werkdagen. In het prijsoverzicht kan je per vervoerder en type service zien (economy/express/priority) wat het aantal geschatte werkdagen is voor het transport van jouw zending.
Levertijden zijn in werkdagen en altijd onder voorbehoud van bijvoorbeeld feestdagen, buitengebieden, weersomstandigheden en douaneprocessen.
Indien jouw zending wordt vervoerd naar een bestemming buiten de Europese Unie wordt jouw zending namelijk door de lokale douane ingeklaard. Dit kan soms enkele dagen in beslag nemen, doordat de douane diverse formaliteiten moet volgen zodat de vervoerder uiteindelijk jouw zending kan afleveren. De douane is namelijk een overheidsinstantie waar wij helaas geen invloed op kunnen uitoefenen.
De ervaring leert dat ongeveer 90% van de zendingen netjes wordt afgeleverd binnen de gestelde levertijd. Wij vinden het belangrijk om hierin transparant te zijn en deze informatie met je te communiceren, omdat wij begrijpen hoe belangrijk jouw zending voor je is. Wil je meer weten over levertijden, neem gerust contact met ons op.
We maken gebruik van Trustpilot om klantervaringen te verzamelen. We lezen alle beoordelingen en gebruiken deze om onze service nóg verder te verbeteren. Je kan op deze pagina onze reviews lezen.
We scoren momenteel een 4.8 uit 5 op basis van ruim 2000 reviews. Bovendien is ParcelParcel door Trustpilot beoordeeld als beste in de categorie "Koeriers- en Bezorgdiensten".
