Internationaal zakelijk pakket versturen: Het beste alternatief voor PostNL

Bespaar tot 70% op verzendkosten
Zowel voor bedrijven als particulieren
Douanefactuur regelen wij
Direct contact met onze support specialisten
Boek online zowel export- als import zendingen
Altijd aangetekend afgeleverd
Pakket dezelfde dag nog gratis opgehaald Let op:
Alleen op werkdagen
Afhankelijk van jouw postcode
Niet beschikbaar voor DPD en DSV
Betaal veilig met via

Eenvoudig en voordelig wereldwijd verzenden over de hele wereld

Wanneer je internationaal wilt verzenden, denk je als Nederlands bedrijf misschien direct aan PostNL. Het is een vertrouwde naam voor binnenlandse en particuliere zendingen. Maar als je zakelijke pakketten of documenten de grens over stuurt, gelden er andere spelregels. Snelheid, betrouwbaarheid en douane-expertise zijn essentieel voor B2B-zendingen. Via ParcelParcel versturen we geen pakketten met PostNL, en daar is een goede reden voor. Wij focussen ons volledig op express koeriers (zoals DHL, FedEx, TNT en UPS) om jouw internationale supply chain soepel te laten verlopen. Ontdek waarom een express service het beste alternatief voor PostNL is voor jouw bedrijf.

Snel naar:

Waarom een express koerier de slimme keuze is voor B2B-zendingen

Als je een zakelijk pakket wilt versturen, is de keuze van het logistieke netwerk cruciaal. Postnetwerken (zoals PostNL of nationale buitenlandse postbedrijven) werken anders dan wereldwijde express netwerken.

Wanneer je een pakket via de reguliere post naar bijvoorbeeld de Verenigde Staten of China stuurt, draagt PostNL het pakket bij de grens over aan het lokale postbedrijf van dat land (bijvoorbeeld USPS in Amerika). Dit betekent dat je zending van systeem wisselt, wat invloed heeft op de levertijd en de betrouwbaarheid van de Track & Trace-informatie.

Bij express koeriers blijft jouw zending van het ophaalmoment tot de uiteindelijke aflevering in één gesloten netwerk.

De voordelen van express verzenden op een rij:

Volledige controle: Jouw pakket wordt van deur tot deur beheerd door één vervoerder.
Snelle douaneafhandeling: Express koeriers hebben eigen douanefaciliteiten, waardoor vertragingen bij de grens (vooral buiten Europa) tot een minimum worden beperkt. Voor officiële regels omtrent export, raden we altijd aan de richtlijnen van de Kamer van Koophandel (KVK) te raadplegen.
Gedetailleerde tracking: Je weet op elk moment, wereldwijd, exact waar jouw zending zich bevindt.
Snellere transittijden: Ideaal voor urgente B2B documenten, monsters of belangrijke goederen.

Vergelijk vervoerders en bespaar op je verzendkosten

Bij ParcelParcel geloven we in keuzevrijheid en transparantie. Omdat wij groot inkopen bij de beste express vervoerders ter wereld, profiteer jij als zakelijke klant van kortingen die normaal alleen voor multinationals gelden.

Je hoeft niet vast te zitten aan één aanbieder. Of je nu een zware pallet naar Duitsland stuurt of een spoeddocument naar New York, via ons platform vergelijk je direct de tarieven en levertijden van topvervoerders. Wil je precies weten hoe reguliere post zich verhoudt tot een express dienst? Lees dan onze uitgebreide vergelijking tussen DHL vs PostNL.

Tips voor het versturen van een zakelijk pakket

ParcelParcel denkt graag met je mee bij het versturen van een zakelijk pakket. Zo voorziet ons supportteam je van gratis advies en ondersteuning bij elke stap van het verzendproces. Om je extra te helpen, hebben we hieronder enkele zaken die je wel en niet moet doen tijdens het versturen van een zakelijk pakket op een rij gezet.

Goed verpakken

Zorg dat de doos in goede staat is en geen eerder opgelopen beschadigingen heeft, zoals gaten, scheuren, deuken of aantasting door vocht. Het hergebruiken van oude dozen raden wij af, omdat deze na het eerste gebruik al minder stevig zijn. Bovendien kunnen hierop oude barcodes of verzendlabels met een andere bestemming aanwezig zijn die de vervoerder in verwarring kunnen brengen. Dit heeft vaak als gevolg dat de zending vertraging oploopt. Gebruik een doos met het juiste formaat voor de inhoud van het pakket en gebruik eventueel opvulling om inzakking van de doos tegen te gaan. Lees de pagina 'Verpakkingstips' voor nog meer tips met betrekking tot het goed verpakken van jouw zending.

Laat je pakket ophalen

Zoek je een nieuwe vervoerder? Een onafhankelijke partij die verzendtarieven en transittijden vergelijkt kan voor jou dan de oplossing zijn. Het verzendplatform van ParcelParcel heeft een tool waarmee je verzendtarieven van vervoerders als DHL Express, FedEx, DPD en TNT vergelijkt. Ook ontvang je een offerte met de beste verzendoptie. In één klik boek je de zending.

Aanbieders vergelijken

Kies een partij die jouw pakketten ophaalt. Dit scheelt een hoop geregel. Bij sommige partijen is dit bij de prijs inbegrepen. Ga dus goed na wat de voorwaarden zijn van de vervoerder waar je voor kiest. Bij ParcelParcel worden zendingen altijd kosteloos opgehaald en aangetekend afgeleverd.

Wat je zeker niet moet doen wanneer je een zakelijk pakket verstuurt

Verzenden zonder Track & Trace

Bij sommige vervoerders moet je extra betalen voor Track & Trace. Daarom wordt er weleens voor gekozen om het achterwege te laten. Dit vinden wij een slecht idee. Verzenden met Track & Trace komt veel professioneler over, maakt de planning voor de ontvanger overzichtelijker en geeft meer zekerheid over het verloop van de verzending.

Onverzekerd versturen

Verzend je producten met een hoge waarde? Dan is het zinvol om ze te verzekeren tegen schade, diefstal en vermissing. Vooral in het buitenland komt het voor dat een zending zoek raakt. De kosten van de verzekering liggen aanzienlijk lager dan de kosten van bijvoorbeeld een beschadigd of kwijtgeraakt product. Onverzekerd of niet voldoende verzekerd versturen is daarom niet aan te raden. Ben je benieuwd welk bedrag je maximaal kunt claimen als de zending niet is verzekerd? Lees dan ons artikel: 'Welk bedrag kan ik maximaal claimen als mijn zending niet is verzekerd?'

Versturen tegen een te hoge prijs

Wanneer je een vervoerder rechtstreeks benadert, krijg je vaak een hogere prijs per zending dan wanneer je een zakelijk pakket verstuurt via een onafhankelijke (online) logistieke partner. Deze heeft vaak scherpe afspraken met verschillende vervoerders. Hierdoor profiteer je van aantrekkelijke tarieven. Dat geldt ook voor ParcelParcel, omdat wij alleen werken met express vervoerders als FedEx, DHL Express, DPD en TNT. Zo verzend je bij ons voor een lage prijs wereldwijd. Ook heeft ParcelParcel een online tool waarmee je gemakkelijk verzendtarieven van vervoerders vergelijkt. Je ontvangt desgewenst direct een offerte met de beste verzendoptie en boekt de zending eenvoudig met één klik.

Zakelijk pakket versturen vergelijken

Mocht je verschillende vervoerders voor een zakelijk pakket versturen willen vergelijken ga je dit natuurlijk niet zelf doen. ParcelParcel heeft een tool ontwikkeld waarmee je dit gemakkelijk kunt doen. Zo vind je de beste vervoerder voor jouw verzending op basis van prijs, levertijd en service. Bij ParcelParcel kun je op dit moment de volgende vervoerders van zakelijke pakketten vergelijken: FedEx, DHL, DPD en TNT. Hieronder vind je meer informatie over deze vervoerders.

DHL Express Worldwide

DHL is actief in 220 landen en heeft een groot netwerk in de zakelijke markt wereldwijd. DHL Express is een verzendoptie, die je kunt inzetten voor zowel nationale als internationale en tijdkritische zendingen. DHL garandeert een deur tot deur levering vóór het einde van de eerstvolgende werkdag. Gebaseerd op persoonlijke ervaringen kunnen wij zeggen dat DHL sterk is in zendingen van en naar Afrika, Europa en Azië.

Track and Trace	Ja
Aantal afleverpogingen	2
Tijdsvak van afhalen	12:00 - 18:00 uur
Aansprakelijkheid	Binnen Benelux volgens Algemene Vervoerscondities, vergoeding max € 3,40 p/kg - rest van de wereld volgens CMR condities, vergoeding max € 10,00 p/kg indien vervoerd per weg, € 20,00 p/kg indien vervoerd door de lucht; indien aan voorwaarden van vervoerder voldaan. Neem contact met ParcelParcel op indien de werkelijke waarde verzekerd dient te worden.
Wat gebeurt er na maximale aantal aflevermomenten?	Retour afzender 100% verzendkosten
Tijdsvak van bezorging	08:30 - 18:00 uur
Handtekening voor ontvangst	Ja

FedEx International Priority en FedEx Economy

Het van oorsprong Amerikaanse FedEx is al meer dan 25 jaar actief in Europa en biedt expressdiensten, zoals FedEx International Priority en FedEx Economy. Fedex heeft veel ervaring met verzendingen in Amerika en Canada, maar ook van en naar Azië. Wil je meer informatie? Lees alles over de verzendduur van FedEx.

Track and Trace	Ja
Aantal afleverpogingen	2
Aansprakelijkheid	Vergoeding max € 10,00 p/kg indien vervoerd per weg, € 20,00 p/kg indien vervoerd door de lucht; indien aan voorwaarden van vervoerder voldaan.Neem contact met ParcelParcel op indien de werkelijke waarde verzekerd dient te worden.
Wat gebeurt er na maximale aantal aflevermomenten?	Retour afzender 100% verzendkosten
Tijdsvak van bezorging	08:30 - 18:00 uur
Handtekening voor ontvangst	Ja

TNT Economy en Express

TNT is ontstaan uit PostNL en ruim 200 jaar geleden begonnen als eerste en enige postbedrijf in Nederland. TNT heeft veel ervaringen met zendingen in Europa. Je hebt voor internationale zendingen de keuze uit TNT Economy en Express.

Economy Express is ideaal wanneer je de kosten laag wilt houden. Uiteraard kun je er zeker van zijn dat jouw zending op tijd wordt geleverd. Bij Express services wordt extra aandacht besteed aan snelheid. Jouw zending wordt op de eerst mogelijke werkdag geleverd.

Track and Trace	Ja
Aantal afleverpogingen	2
Aansprakelijkheid	Volgens CMR condities, vergoeding max € 10,00 p/kg indien vervoerd per weg, € 20,00 p/kg indien vervoerd door de lucht; indien aan voorwaarden van vervoerder voldaan. Neem contact op met ParcelParcel indien de werkelijke waarde verzekerd dient te worden
Wat gebeurt er na maximale aantal aflevermomenten?	retour afzender 100% verzendkosten
Handtekening voor ontvangst	Ja

Wil je onze vervoerders vergelijken?

Bekijk dan onderstaande pagina's

Uiteraard kun je ook dagelijks verzenden met ParcelParcel

📦 Wie zijn wij (ParcelParcel)?

Eenvoudig wereldwijd verzenden voor bedrijven en particulieren met de allerbeste service, dat is waar wij voor staan. Via ons verzendplatform boek je kinderlijk eenvoudig een zending in bij vervoerders als FedEx,TNT, DPD en DHL en verzend je naar en importeer je vanuit meer dan 220 landen.

Voer je pakketgegevens in, kies een vervoerder, print je verzendlabels en eventuele douanefacturen en de vervoerder haalt je zending op. Doordat wij groot inkopen, bespaar je ook nog op je verzendkosten. Bovendien zijn wij je aanspreekpunt voor al je vragen over je zendingen. Zo bespaar je niet alleen op je verzendkosten, maar bespaar je ook veel tijd.

Veelgestelde vragen over pakketten versturen naar het buitenland

ParcelParcel is in 2013 in Nederland opgericht en sinds 2016 tevens actief in België. Sinds de start is ons doel hetzelfde gebleven: de allerbeste service bieden in de logistiek.

Wij doen dit samen met een team van logistieke specialisten en bieden klanten een geweldig verzendplatform met scherpe verzendtarieven van de allergrootste vervoerders als FedEx, TNT en DHL. Bovendien ondersteunen wij zowel particulieren als bedrijven gedurende het verzendproces zodat zij eenvoudig wereldwijd kunnen verzenden.

Sinds 2013 hebben wij dan ook duizenden klanten kunnen assisteren bij het versturen van hun zendingen naar de meeste uiteenlopende wereldwijde bestemmingen en dragen daarmee bij aan de groei van hun business.

Wij geloven dat als je de allerbeste wilt zijn, je continu naar je klanten moet luisteren en service een nummer 1 prioriteit moet zijn. Daarom zijn wij elke dag bezig om onze service nog beter te maken om zo onze klanten de beste ervaring te kunnen bieden.

Heeft dit antwoord geholpen?

Je kunt direct de verzendkosten inzien via onze tariefcalculator. Vul het gewicht, de afmetingen en het bestemmingsland in van jouw zending en bekijk direct alle verzendopties. De bijbehorende levertijden worden tevens getoond. De calculator kun je gebruiken om verzendtarieven te vergelijken voor zowel exportzendingen als importzendingen.

Heb je hulp nodig om een verzendtarief te berekenen, bekijk dan de video hieronder. Klik op de knop om de video af te spelen en het Op volledig scherm afspelen icoontje om de video op volledig scherm te bekijken.

Heeft dit antwoord geholpen?

De verzendkosten worden berekend op basis van afmetingen (LxBxH in cm), gewicht (in kg) en het bestemmingsland. Er wordt gekeken naar het werkelijke gewicht (wat de weegschaal aangeeft) en het volumegewicht.

Het volumegewicht is het gewicht dat wordt gebaseerd op hoeveel ruimte jouw zending inneemt in het vliegtuig. Het hoogste gewicht (volume- of werkelijke gewicht) wordt gebruikt om het verzendtarief te berekenen. Je hoeft dit zelf niet te berekenen, dit doet onze calculator voor je.

Heeft dit antwoord geholpen?

Zeker, wij doen als logistieke tussenpartij enorm veel zendingen waardoor wij hoge kortingstarieven verkrijgen bij de vervoerders. Deze korting delen wij vervolgens met jou zodat je voordelig wereldwijd kan verzenden.

Kortom, je lift mee op onze verzendtarieven. Je bespaart daarom in bijna alle gevallen veel meer via het verzenden met ParcelParcel dan rechtstreeks bij de vervoerder.

Stel, je wilt een zending versturen naar de Verenigde Staten en contacteert de vervoerders (bijv. FedEx, DHL of TNT) rechtstreeks voor het opvragen van een verzendtarief. Op basis van hoeveel zendingen je verstuurt ontvang je een bepaalde korting op het verzendtarief (volumekorting). Als je maar 1 zending verstuurt dan is het kortingstarief uiteraard zeer beperkt.

Wij als ParcelParcel zijn zelf een grote klant bij de vervoerders omdat wij als tussenpartij duizenden zendingen versturen. Zo kan je dus via ParcelParcel tot wel 70% besparen op jouw verzendkosten omdat je meelift op onze kortingstarieven. Best eenvoudig toch?

Heeft dit antwoord geholpen?

Wanneer je een pakketje verstuurt, kan dit via de post of per express dienst. ParcelParcel werkt enkel met koeriersdiensten (ook wel expresdiensten genoemd) om de kwaliteit van jouw verzending te waarborgen. Door te kiezen voor een express zending via een koeriersdienst, profiteer je van een aantal voordelen:

Snelheid. Via de post duurt het bijv. gemiddeld 14 tot 21 dagen voordat jouw pakket in Amerika is. Koeriersdiensten kunnen jouw pakket al binnen een tot twee werkdagen bezorgen.
Gehele zending hetzelfde trackingnummer. Doordat de koeriersdienst een eigen tracking-systeem heeft en jouw zending binnen hun eigen netwerk blijft, kun je 24/7 nagaan waar jouw zending is. Dat is wel zo veilig.
Eén vervoerder. Wanneer je een pakket via de post verstuurt, wordt het pakket in het bestemmingsland overgedragen aan een lokaal postnetwerk. Hierdoor is het soms lastig jouw pakket te traceren. Koeriersdiensten als DHL, FedEx en TNT hebben in elk land een eigen netwerk waardoor je altijd 100% zeker weet waar het pakket zich bevindt.

Kortom, je kunt kiezen om via het postnetwerk te verzenden maar soms komt het besparen op verzendkosten de kwaliteit van de verzending niet ten goede.

Wij adviseren daarom altijd om te kiezen voor een koeriersdienst (FedEx, DHL of TNT) voor het versturen van pakketten, documenten en pallets naar internationale bestemmingen om de kwaliteit van jouw verzending te waarborgen.

Heeft dit antwoord geholpen?

Of er nog eventuele kosten bijkomen is afhankelijk van of jouw zending binnen de Europese Unie blijft of vanaf/naar een land wordt verzonden buiten de Europese Unie. Onderstaand lees je per situatie welke kosten er nog bij kunnen komen.

Binnen de Europese Unie
Als je bijvoorbeeld een zending van Nederland naar Italië verstuurt (binnen de EU) dan komt er nog 21% Btw bij de verzendkosten. Als je een vrijblijvende offerte per e-mail via de calculator hebt ontvangen dan wordt dit tevens weergegeven in jouw offerte.

Verder heb je bij een zending die binnen de Europese Unie blijft, niet te maken met eventuele invoerrechten of inklaringskosten omdat jouw zending niet langs de douane komt. Let op, de Europese Unie is niet hetzelfde als Europa.

Bekijk hier alle landen die vallen onder de Europese Unie. Zo valt Zwitserland bijvoorbeeld wel onder Europa maar niet onder de Europese Unie.

Buiten de Europese Unie
Als je bijvoorbeeld een zending verstuurt van Nederland naar de Verenigde Staten dan wordt er geen Btw (0%) gerekend over de getoonde verzendtarieven.

Verder kunnen er wel invoerrechten worden geheven door de douane in het bestemmingsland indien je een zending verstuurt vanaf/naar een land buiten de Europese Unie. Standaard worden eventuele douanekosten belast aan de ontvanger. Dit noemt men binnen de logistiek Delivered At Place (DAP).

De douane is een overheidsinstantie en heft in bepaalde gevallen invoerrechten om de eigen markt te beschermen. Als bedrijf kun je via ParcelParcel tevens versturen per Delivered Duty Paid (DDP), wat betekent dat eventuele douanekosten aan jou als verzender worden doorbelast.

Neem gerust contact met ons op indien je vragen hebt over dit onderwerp. Bovendien kunt je in dit blog alles lezen over invoerrechten, Btw en het inklaringsproces.

Heeft dit antwoord geholpen?

Een douanefactuur is een formulier waar alle goederen zijn gespecificeerd die jij wilt versturen. Op deze douanefactuur wordt een Engelse omschrijving van de goederen genoteerd met de bijbehorende waarde en het bijbehorende gewicht van de inhoud van jouw pakket.

De inhoud van jouw zending moet per type product dat je verstuurt, worden gespecificeerd om vertraging bij de douane te voorkomen. Een douanefactuur wordt altijd in viervoud opgesteld conform de richtlijnen van de douane.

Wanneer is een douanefactuur benodigd?
Een douanefactuur is enkel benodigd voor zendingen vanuit/naar landen buiten de Europese Unie (bijv. Nederland - Verenigde Staten). Als jouw zending binnen de Europese Unie blijft (bijv. Nederland - Italië) dan komt jouw zending niet langs de douane en is er daarom geen douanefactuur benodigd.

Verder zijn document-zendingen niet douaneplichtig, dus als je een document wilt versturen naar een land binnen/buiten de Europese Unie dan is er geen douanefactuur benodigd.

Let op, je kunt niet alle goederen naar elk land versturen. Op deze pagina kan je alle goederen inzien die niet via ParcelParcel verstuurd kunnen worden.

Moet ik een douanefactuur zelf opstellen?
Als je een zending wilt versturen vanuit/naar een land buiten de Europese Unie, dan is het verplicht om een douanefactuur bij de zending te voegen. Wij ondersteunen je kosteloos in het opstellen van een douanefactuur.

Je kan via ons verzendplatform eenvoudig een douanefactuur aanmaken. De douanefactuur wordt automatisch gegenereerd op basis van de inhoud die je tijdens jouw boeking hebt gespecificeerd.

Heeft dit antwoord geholpen?

Op deze pagina kan je alle goederen inzien die niet via ParcelParcel verstuurd mogen worden.

Heeft dit antwoord geholpen?

Zorg voor een geschikte doos
Om jouw pakket zo veilig mogelijk te versturen, is het belangrijk dat de doos ook goed afgestemd is op de afmetingen van de inhoud van jouw pakket. Weet dat je relatief goedkoper uit bent als je de verpakking zo klein mogelijk houdt.

Maak foto’s van de binnen- en buitenverpakking (verzekerd)
Om bij een eventuele schade of vermissing te kunnen aantonen dat jouw pakket goed is verpakt, adviseren wij om foto’s te maken tijdens het inpakproces. Maak daarom foto’s van minimaal de binnen- en buitenverpakking waarop ook het product zichtbaar is dat je wilt verzenden. Deze tip is enkel van toepassing indien je ervoor kiest om jouw pakket te verzekeren.

Vul alle lege ruimtes
Plaats vervolgens de inhoud in de door jou uitgekozen doos. Vul alle lege ruimtes in de doos met opvulmateriaal zodat het werk niet kan verschuiven in de doos. Het is aanbevolen om noppenfolie als opvulmateriaal te gebruiken.

Gebruik een robuuste soort tape
Een sterke soort tape zorgt natuurlijk voor de beste bescherming van jouw pakket.

Gebruik "Fragile" stickers
Bij breekbare inhoud is het aan te raden om "Fragile" stickers op het pakket te plakken of "Fragile" op het pakket te schrijven.

De verpakkingstest
Een pakket moet onbeschadigd blijven bij een val van 1 meter om te testen of je het pakket goed hebt verpakt.

Besparen op de verpakking
Bespaar nooit op de verpakking van jouw pakket omdat de financiële gevolgen bij schade aan de inhoud in de meeste gevallen groter is dan de kosten van het verpakkingsmateriaal.

Tape het pakket dicht
Tape de doos dicht met de zogenoemde “H Taping Method” (zie illustratie).

Heeft dit antwoord geholpen?

Je kan jouw pakket verzekeren tegen 1,0% van de waarde van de totale inhoud met minimale administratiekosten van €17,50.

Bijvoorbeeld als de inhoud van jouw zending €700 betreft, dan zijn de administratiekosten voor de verzekering €17,50. Dus 1% van €700 = €7 maar de minimale administratiekosten van de verzekering zijn €17,50.

Dus rekenen wij €17,50 administratiekosten voor de verzekering. Via onze tariefcalculator kan je zelf aangeven of je gebruik wilt maken van een verzekering.

Je verzekert jouw zending tegen schade, diefstal en vermissing. We raden ook aan dat je dit artikel leest over de 5 belangrijkste aandachtspunten bij het kiezen van een verzekering.

Heeft dit antwoord geholpen?

Je kunt via de tariefcalculator zelf een tarief berekenen en een verzendoptie kiezen. Na het kiezen van de verzendoptie volgen de stappen zich vanzelf.

Wil je zien hoe eenvoudig je een zending in ons verzendplatform kan aanmelden? Klik op de knop om de video af te spelen en het Op volledig scherm afspelen icoontje om de video op volledig scherm te bekijken.

Heeft dit antwoord geholpen?

Bekijk hier een greep uit de functionaliteiten van ons verzendplatform.

Heeft dit antwoord geholpen?

Je kan bij ons met alle bekende betaalmethoden (iDeal, Bancontact, creditcard, Apple Pay, KBC/CBC Payment Button, Belfius Directe en SOFORT Banking) betalen via

Heeft dit antwoord geholpen?

Als je het pakket vóór 13:30 bij ons aanmeldt, dan kan de zending vaak dezelfde werkdag nog worden opgehaald. Na 13:30 kan je altijd even bellen om te vragen of een ophaling vandaag nog mogelijk is. Jouw zending kan helaas niet in het weekend worden opgehaald.

Heeft dit antwoord geholpen?

Afhankelijk van de bestemming kan dit variëren van 1 werkdag tot meerdere werkdagen. In het prijsoverzicht kan je per vervoerder en type service zien (economy/express/priority) wat het aantal geschatte werkdagen is voor het transport van jouw zending.

Levertijden zijn in werkdagen en altijd onder voorbehoud van bijvoorbeeld feestdagen, buitengebieden, weersomstandigheden en douaneprocessen.

Indien jouw zending wordt vervoerd naar een bestemming buiten de Europese Unie wordt jouw zending namelijk door de lokale douane ingeklaard. Dit kan soms enkele dagen in beslag nemen, doordat de douane diverse formaliteiten moet volgen zodat de vervoerder uiteindelijk jouw zending kan afleveren. De douane is namelijk een overheidsinstantie waar wij helaas geen invloed op kunnen uitoefenen.

De ervaring leert dat ongeveer 90% van de zendingen netjes wordt afgeleverd binnen de gestelde levertijd. Wij vinden het belangrijk om hierin transparant te zijn en deze informatie met je te communiceren, omdat wij begrijpen hoe belangrijk jouw zending voor je is. Wil je meer weten over levertijden, neem gerust contact met ons op.

Heeft dit antwoord geholpen?

We maken gebruik van Trustpilot om klantervaringen te verzamelen. We lezen alle beoordelingen en gebruiken deze om onze service nóg verder te verbeteren. Je kan op deze pagina onze reviews lezen.

We scoren momenteel een 4.8 uit 5 op basis van ruim 3600 reviews. Bovendien is ParcelParcel door Trustpilot beoordeeld als beste in de categorie "Koeriers- en Bezorgdiensten".

Heeft dit antwoord geholpen?