Een pakket versturen naar Mozambique

ParcelParcel is in 2013 in Nederland opgericht en sinds 2016 tevens actief in België. Sinds de start is ons doel hetzelfde gebleven: de allerbeste service bieden in de logistiek. Wij doen dit samen met een team van logistieke specialisten en bieden klanten een geweldig verzendplatform met scherpe verzendtarieven van de allergrootste vervoerders als FedEx, TNT en DHL. Bovendien ondersteunen wij u gedurende het verzendproces zodat zowel particulieren als bedrijven eenvoudig wereldwijd kunnen verzenden.

Sinds 2013 hebben wij dan ook duizenden klanten kunnen assisteren bij het versturen van hun zendingen naar de meeste uiteenlopende wereldwijde bestemmingen en dragen daarmee bij aan de groei van hun business.

Wij geloven dat als je de allerbeste wilt zijn, je continu naar je klanten moet luisteren en service een nummer 1 prioriteit moet zijn. Daarom zijn wij elke dag bezig om onze service nog beter te maken om zo onze klanten de beste ervaring te kunnen bieden.

U kunt direct de verzendkosten inzien via de bovenstaande calculator. Vul het gewicht, de afmetingen en het bestemmingsland in van uw zending en bekijk direct alle verzendopties. De bijbehorende levertijden worden tevens getoond. De calculator kunt u gebruik om verzendtarieven te vergelijken voor zowel exportzendingen als importzendingen.

De verzendkosten worden berekend op basis van afmetingen (LxBxH in cm), gewicht (in kg) en het bestemmingsland. Er wordt gekeken naar het werkelijke gewicht (wat de weegschaal aangeeft) en het volumegewicht.

Het volumegewicht is het gewicht dat wordt gebaseerd op hoeveel ruimte uw zending inneemt in het vliegtuig. Het hoogste gewicht (volume- of werkelijke gewicht) wordt gebruikt om het verzendtarief te berekenen. U hoeft dit zelf niet te berekenen, dit doet onze calculator voor u.

Zeker, wij doen als logistieke tussenpartij enorm veel zendingen waardoor wij hoge kortingstarieven verkrijgen bij de vervoerders. Deze korting delen wij vervolgens met u zodat u voordelig wereldwijd kan verzenden. Kortom, u lift mee op onze verzendtarieven. U bespaart daarom in bijna alle gevallen veel meer via het verzenden met ParcelParcel dan rechtstreeks bij de vervoerder.

Stel, u wilt een zending versturen naar de Verenigde Staten en contacteert de vervoerders (bijv. FedEx, DHL of TNT) rechtstreeks voor het opvragen van een verzendtarief. Op basis van hoeveel zendingen u verstuurt ontvangt u een bepaalde korting op het verzendtarief (volumekorting). Als u maar 1 zending verstuurt dan is het kortingstarief uiteraard zeer beperkt. Wij als ParcelParcel zijn zelf een grote klant bij de vervoerders omdat wij als tussenpartij duizenden zendingen versturen. Zo kunt u dus via ParcelParcel tot wel 70% besparen op uw verzendkosten omdat u meelift op onze kortingstarieven. Best eenvoudig toch?

Wanneer u een pakketje vertuurt, kan dit via de post of per express dienst. ParcelParcel werkt enkel met koeriersdiensten (ook wel expresdiensten genoemd) om de kwaliteit van uw verzending te waarborgen. Door te kiezen voor een express zending via een koeriersdienst, profiteert u van een aantal voordelen:

• Snelheid. Via de post duurt het bijv. gemiddeld 14 tot 21 dagen voordat uw pakket in Amerika is. Koeriersdiensten kunnen uw pakket al binnen een tot twee werkdagen bezorgen.
• Gehele zending hetzelfde trackingnummer. Doordat de koeriersdienst een eigen tracking-systeem heeft en uw zending binnen hun eigen netwerk blijft, kunt u 24/7 nagaan waar uw zending is. Dat is wel zo veilig.
• Eén vervoerder. Wanneer u een pakket via de post verstuurt, wordt het pakket in het bestemmingsland overgedragen aan een lokaal postnetwerk. Hierdoor is het soms lastig uw pakket te traceren. Koeriersdiensten als DHL, FedEx en TNT hebben in elk land een eigen netwerk waardoor u altijd 100% zeker weet waar het pakket zich bevindt.

Of er nog eventuele kosten bijkomen is afhankelijk van of uw zending binnen de Europese Unie blijft of vanaf/naar een land wordt verzonden buiten de Europese Unie. Onderstaand leest u per situatie welke kosten er nog bij kunnen komen.

Binnen de Europese Unie
Als u bijvoorbeeld een zending van Nederland naar Italië verstuurt (binnen de EU) dan komt er nog 21% Btw bij de verzendkosten. Als u een vrijblijvende offerte per e-mail via de calculator heeft ontvangen dan wordt dit tevens weergegeven in uw offerte.

Verder heeft u bij een zending die binnen de Europese Unie bijft, niet te maken met eventuele invoerrechten of inklaringskosten omdat uw zending niet langs de douane komt. Let op, de Europese Unie is niet hetzelfde als Europa. Bekijk hier alle landen die vallen onder de Europese Unie. Zo valt Zwitserland bijvoorbeeld wel onder Europa maar niet onder de Europese Unie.

Buiten de Europese Unie
Als u bijvoorbeeld een zending verstuurt van Nederland naar de Verenigde Staten dan wordt er geen Btw (0%) gerekend over de getoonde verzendtarieven.

Verder kunnen er wel invoerrechten worden geheven door de douane in het bestemmingsland indien u een zending verstuurt vanaf/naar een land buiten de Europese Unie. Standaard worden eventuele douanekosten belast aan de ontvanger. Dit noemt men binnen de logistiek Delivered At Place (DAP). De douane is een overheidsinstantie en heft in bepaalde gevallen invoerrechten om de eigen markt te beschermen. Als bedrijf kunt u via ParcelParcel tevens versturen per Delivered Duty Paid (DDP), wat betekent dat eventuele douanekosten aan u als verzender worden doorbelast.

Neem gerust contact met ons op indien u vragen heeft over dit onderwerp. Bovendien kunt u in dit blog alles lezen over invoerrechten, Btw en het inklaringsproces.

Een douanefactuur is een formulier waar alle goederen zijn gespecificeerd die u wilt versturen. Op deze douanefactuur wordt een Engelse omschrijving van de goederen genoteerd met de bijbehorende waarde en het bijbehorende gewicht van de inhoud van uw pakket. De inhoud van uw zending moet per type product dat u verstuurt, worden gespecificeerd om vertraging bij de douane te voorkomen. Een douanefactuur wordt altijd in viervoud opgesteld conform de richtlijnen van de douane.

Wanneer is een douanefactuur benodigd?
Een douanefactuur is enkel benodigd voor zendingen vanuit/naar landen buiten de Europese Unie (bijv. Nederland - Verenigde Staten). Als uw zending binnen de Europese Unie blijft (bijv. Nederland - Italië) dan komt uw zending niet langs de douane en is er daarom geen douanefactuur benodigd. Verder zijn document-zendingen niet douaneplichtig, dus als u een document wilt versturen naar een land binnen/buiten de Europese Unie dan is er geen douanefactuur benodigd.

Let op, u kunt niet alle goederen naar elk land versturen. Op deze pagina kunt u alle goederen inzien die niet via ParcelParcel verstuurd kunnen worden.

Moet ik een douanefactuur zelf opstellen?
Als u een zending wilt versturen vanuit/naar een land buiten de Europese Unie, dan is het verplicht om een douanefactuur bij de zending te voegen. Wij ondersteunen u kosteloos in het opstellen van een douanefactuur.

Bedrijven kunnen via ons verzendplatform eenvoudig een douanefactuur aanmaken. De douanefactuur wordt automatisch gegenereerd op basis van de inhoud die u tijdens uw boeking heeft gespecificeerd.

Indien u als particulier een zending wilt versturen via ParcelParcel, dan maken wij naast de verzendlabels tevens de douanefactuur voor u op. Dit is kosteloos. Kortom, u hoeft dit niet zelf te doen. Wij zien dit als een stukje service omdat menig particulier niet veel ervaring heeft met het opstellen van een douanefactuur.

Op deze pagina kunt u alle goederen inzien die niet via ParcelParcel verstuurd kunnen worden.

• Zorg voor een geschikte doos
Om uw pakket zo veilig mogelijk te versturen, is het belangrijk dat de doos ook goed afgestemd is op de afmetingen van de inhoud van uw pakket. Weet dat u relatief goedkoper uit bent als u de verpakking zo klein mogelijk houdt.


• Maak foto’s van de binnen- en buitenverpakking (verzekerd)
Om bij een eventuele schade of vermissing te kunnen aantonen dat uw pakket goed is verpakt, adviseren wij om foto’s te maken tijdens het inpakproces. Maak daarom foto’s van minimaal de binnen- en buitenverpakking waarop ook het product zichtbaar is dat u wilt verzenden. Deze tip is enkel van toepassing indien u ervoor kiest om uw pakket te verzekeren.


• Vul alle lege ruimtes
Plaats vervolges de inhoud in de door u uitgekozen doos. Vul alle lege ruimtes in de doos met opvulmateriaal zodat het werk niet kan verschuiven in de doos. Het is aanbevolen om noppenfolie als opvulmateriaal te gebruiken.


• Gebruik een robuuste soort tape
Een sterke soort tape zorgt natuurlijk voor de beste bescherming van uw pakket.


• Gebruik "Fragile" stickers
Bij breekbare inhoud is het aan te raden om "Fragile" stickers op uw pakket te plakken of "Fragile" op uw pakket te schrijven.


• De verpakkingstest
Een pakket moet onbeschadigd blijven bij een val van 1 meter om te testen of u het pakket goed heeft verpakt.


• Besparen op de verpakking
Bespaar nooit op de verpakking van uw pakket omdat de financiële gevolgen bij schade aan de inhoud in de meeste gevallen groter is dan de kosten van het verpakkingsmateriaal.


• Tape het pakket dicht
Tape de doos dicht met de zogenoemde “H Taping Method” (zie illustratie).

U kunt uw pakket verzekeren tegen 1,0% van de waarde van de totale inhoud met minimale administratiekosten van €15. Bijvoorbeeld als de inhoud van uw zending €700 betreft, dan zijn de administratiekosten voor de verzekering €15. Dus 1% van €700 = €7 maar de minimale administratiekosten van de verzekering zijn €15. Dus rekenen wij €15 administratiekosten voor de verzekering.

U verzekert uw zending tegen schade, diefstal en vermissing.

U kunt via de bovenstaande tariefcalculator zelf kiezen of u de zending direct wilt aanmelden of dat u een vrijblijvende offerte e-mail wilt ontvangen. In de offerte e-mail staat alle belangrijkste informatie van uw verzending. U kunt vanuit de offerte e-mail via de groene knop "Zending aanmelden" uw zending aanmelden wanneer deze klaar is om te worden verzonden.

Bij ParcelParcel betalen particulieren vooraf en bedrijven achteraf per digitale factuur.

Particulieren
Particulieren kunnen veilig betalen per iDeal (NL), Bancontact (BE), KBC/CBC Payment (BE), Belfius Direct Net (BE) en Sofort Banking (BE). Het is bovendien ook mogelijk om met een creditcard (Visa, Mastercard en American Express) te betalen.

        
 

Bedrijven betalen achteraf en ontvangen een digitale factuur.

Als u het pakket vóór 13:30 bij ons aanmeldt, dan kan de zending vaak dezelfde werkdag nog worden opgehaald. Na 13:30 kunt u altijd even bellen om te vragen of een ophaling vandaag nog mogelijk is. Uw zending kan helaas niet in het weekend worden opgehaald.

Afhankelijk van de bestemming kan dit variëren van 1 werkdag tot meerdere werkdagen. In het prijsoverzicht kunt u per vervoerder en type service zien (economy/express/priority) wat het aantal geschatte werkdagen is voor het transport van uw zending.

Levertijden zijn in werkdagen en altijd onder voorbehoud van bijvoorbeeld feestdagen, buitengebieden, weersomstandigheden en douaneprocessen. Indien uw zending wordt vervoerd naar een bestemming buiten de Europese Unie wordt uw zending namelijk door de lokale douane ingeklaard. Dit kan soms enkele dagen in beslag nemen, doordat de douane diverse formaliteiten moet volgen zodat de vervoerder uiteindelijk uw zending kan afleveren. De douane is namelijk een overheidsinstantie waar wij helaas geen invloed op kunnen uitoefenen.

De ervaring leert dat ongeveer 90% van de zendingen netjes wordt afgeleverd binnen de gestelde levertijd. Wij vinden het belangrijk om hierin transparant te zijn en deze informatie met u te communiceren, omdat wij begrijpen hoe belangrijk uw zending voor u is. Wilt u meer weten over levertijden, neem gerust contact met ons op.

Wij maken gebruik van Trustpilot om klantervaringen te verzamelen. Wij lezen alle beoordelingen en gebruiken deze om onze service nóg verder te verbeteren. U kunt op deze pagina onze reviews lezen.

Wij scoren momenteel een 9,4 uit ruim 900 beoordelingen. Bovendien is ParcelParcel door Trustpilot beoordeeld als beste in de categorie "Koeriers- en Bezorgdiensten".