Pakket extra beschermen met transportgarantie
Bij internationale verzending legt een zending vaak duizenden kilometers af. Ondanks zorgvuldige behandeling kan er onderweg schade ontstaan of kan een zending (deels) verloren gaan. Daarom kun je bij ParcelParcel kiezen voor extra bescherming via een transportgarantie.
Met de transportgarantie kun je jouw zending extra beschermen tegen schade, diefstal en vermissing. Je kiest deze optie eenvoudig tijdens het boekingsproces en geeft daarbij de waarde van de inhoud op. Wij hanteren hierbij een waardebepaling op basis van de inhoudswaarde (niet op basis van gewicht, zoals sommige vervoerders doen).
Klik hier voor een compleet overzicht van de transportgarantie en voorwaarden.
Wat valt niet onder de transportgarantie?
De transportgarantie geldt niet voor schade of kosten die ontstaan door:
- vertraging van de zending
- gewone lekkage van de zending
- verlies, kosten of schade wegens vertraging
- opzettelijke misleiding door de klant of diens tussenpersonen
- slijtage of verlies in gewicht of volume
- eigen gebrek of de specifieke aard van de zending
- onvoldoende of ongeschikte verpakking of slechte voorbereiding
- schade door radioactiviteit of kern- / nucleaire wapens
Kosten transportgarantie
De kosten voor de transportgarantie zijn afhankelijk van de opgegeven waarde van de inhoud. Wij hanteren hiervoor een dynamische prijsstructuur:
| Opgegeven waarde | Kosten transportgarantie |
|---|---|
| €0 – €250 | €10 |
| €251 – €1.950 | €15 |
| > €1.950 | 1,0% van de opgegeven waarde |
| > €10.000 | 1,2% van de opgegeven waarde |
| €10.000 – €20.000 | 1,4% van de opgegeven waarde |
| > €30.000 | 1,8% van de opgegeven waarde |
Let op: de transportgarantie wordt berekend op basis van de waarde die je tijdens de boeking opgeeft. Bij een claim kunnen wij nooit meer vergoeden dan dit bedrag.
Voorbeeldberekening
- Waarde €200: kosten transportgarantie = €10
- Waarde €1.200: kosten transportgarantie = €15
- Waarde €2.000: kosten transportgarantie = 1,0% van €2.000 = €20
5 aandachtspunten bij het kiezen van een transportgarantie
Maak tijdens het inpakken foto’s van de binnen- en buitenverpakking, inclusief het product. Dit helpt om aan te tonen dat de zending correct is verpakt.
Zorg dat je de zending verpakt volgens onze richtlijnen. Bij schade wordt namelijk ook beoordeeld of de verpakking voldoende was. Lees hier de verpakkingsrichtlijnen.
Je moet de opgegeven waarde kunnen onderbouwen met bijvoorbeeld een aankoop- of inkoopfactuur.
Documenten kunnen tot maximaal €400 worden beschermd via transportgarantie.
Dien een schadeclaim uiterlijk binnen 8 werkdagen na aflevering in. Daarna kunnen wij de claim helaas niet meer in behandeling nemen.
Zoek je buiten onze logistieke diensten een oplossing voor een ander vraagstuk omtrent jouw pakketten of documenten? Neem dan contact met ons op.
Of chat met één van onze logistieke specialisten via de Live Chat .
Wat vroegen andere verzenders zich af?
Absoluut! ParcelParcel maakt internationaal verzenden eenvoudig voor zowel bedrijven als particulieren. Of je nu voor de eerste keer internationaal verzendt of al vele keren hebt verzonden, ons gebruiksvriendelijke platform stelt iedereen in staat om gemakkelijk wereldwijd documenten, pakketten of pallets te versturen.
Heeft dit antwoord geholpen?
Je kunt direct de verzendkosten inzien via onze tariefcalculator. Vul het gewicht, de afmetingen en het bestemmingsland in van jouw zending en bekijk direct alle verzendopties. De bijbehorende levertijden worden tevens getoond. De calculator kun je gebruiken om verzendtarieven te vergelijken voor zowel exportzendingen als importzendingen.
Heb je hulp nodig om een verzendtarief te berekenen, bekijk dan de video hieronder. Klik op de 
knop om de video af te spelen en het 
icoontje om de video op volledig scherm te bekijken.
Heeft dit antwoord geholpen?
De verzendkosten worden berekend op basis van afmetingen (LxBxH in cm), gewicht (in kg) en het bestemmingsland. Er wordt gekeken naar het werkelijke gewicht (wat de weegschaal aangeeft) en het volumegewicht.
Het volumegewicht is het gewicht dat wordt gebaseerd op hoeveel ruimte jouw zending inneemt in het vliegtuig. Het hoogste gewicht (volume- of werkelijke gewicht) wordt gebruikt om het verzendtarief te berekenen. Je hoeft dit zelf niet te berekenen, dit doet onze calculator voor je.
Heeft dit antwoord geholpen?
Je kan tijdelijk de kortingscode PP10 gebruiken voor 10% korting op de transportkosten van je eerste zending. Je kan de kortingscode tijdens het aanmelden in onze checkout toepassen (instructies).
Heeft dit antwoord geholpen?
Of er nog eventuele kosten bijkomen is afhankelijk van of jouw zending binnen de Europese Unie blijft of vanaf/naar een land wordt verzonden buiten de Europese Unie. Onderstaand lees je per situatie welke kosten er nog bij kunnen komen.
Binnen de Europese Unie
Als je bijvoorbeeld een zending van Nederland naar Italië verstuurt (binnen de EU) dan komt er nog 21% Btw bij de verzendkosten.
Verder heb je bij een zending die binnen de Europese Unie blijft, niet te maken met eventuele invoerrechten of inklaringskosten omdat jouw zending niet langs de douane komt. Let op, de Europese Unie is niet hetzelfde als Europa.
Bekijk hier alle landen die vallen onder de Europese Unie. Zo valt Zwitserland bijvoorbeeld wel onder Europa maar niet onder de Europese Unie.
Buiten de Europese Unie
Als je bijvoorbeeld een zending verstuurt van Nederland naar de Verenigde Staten dan wordt er geen Btw (0%) gerekend over de getoonde verzendtarieven.
Verder kunnen er wel invoerrechten worden geheven door de douane in het bestemmingsland indien je een zending verstuurt vanaf/naar een land buiten de Europese Unie. Standaard worden eventuele douanekosten belast aan de ontvanger. Dit noemt men binnen de logistiek Delivered At Place (DAP).
De douane is een overheidsinstantie en heft in bepaalde gevallen invoerrechten om de eigen markt te beschermen. Als bedrijf kun je via ParcelParcel tevens versturen per Delivered Duty Paid (DDP), wat betekent dat eventuele douanekosten aan jou als verzender worden doorbelast.
Invoerrechten Calculator van ParcelParcelOntvang binnen 10 seconden een schatting van de invoerrechten, BTW en inklaringskosten van jouw zending. Bij ParcelParcel vinden we het belangrijk dat iedereen makkelijk internationaal kan verzenden! We merken dat veel van onze klanten een schatting willen hebben van de invoerrechten, BTW en inklaringskosten.
Het werkt als volgt:
- Ga naar onze Invoerrechten Calculator
- Vul de gegevens naar het voorbeeld in onze calculator
- Je ontvangt direct een schatting van de invoerrechten, BTW en inklaringskosten:
Neem gerust contact met ons op indien je vragen hebt over dit onderwerp. Bovendien kunt je in dit blog alles lezen over invoerrechten, Btw en het inklaringsproces.
Heeft dit antwoord geholpen?
Een douanefactuur is een formulier waar alle goederen zijn gespecificeerd die jij wilt versturen. Op deze douanefactuur wordt een Engelse omschrijving van de goederen genoteerd met de bijbehorende waarde en het bijbehorende gewicht van de inhoud van jouw pakket.
De inhoud van jouw zending moet per type product dat je verstuurt, worden gespecificeerd om vertraging bij de douane te voorkomen. Een douanefactuur wordt altijd in viervoud opgesteld conform de richtlijnen van de douane.
Wanneer is een douanefactuur benodigd?
Een douanefactuur is enkel benodigd voor zendingen vanuit/naar landen buiten de Europese Unie (bijv. Nederland - Verenigde Staten). Als jouw zending binnen de Europese Unie blijft (bijv. Nederland - Italië) dan komt jouw zending niet langs de douane en is er daarom geen douanefactuur benodigd.
Verder zijn document-zendingen niet douaneplichtig, dus als je een document wilt versturen naar een land binnen/buiten de Europese Unie dan is er geen douanefactuur benodigd.
Let op, je kunt niet alle goederen naar elk land versturen. Op deze pagina kan je alle goederen inzien die niet via ParcelParcel verstuurd kunnen worden.
Moet ik een douanefactuur zelf opstellen?
Als je een zending wilt versturen vanuit/naar een land buiten de Europese Unie, dan is het verplicht om een douanefactuur bij de zending te voegen. Wij ondersteunen je kosteloos in het opstellen van een douanefactuur.
Je kan via ons verzendplatform eenvoudig een douanefactuur aanmaken. De douanefactuur wordt automatisch gegenereerd op basis van de inhoud die je tijdens jouw boeking hebt gespecificeerd.
Heeft dit antwoord geholpen?
Je kan via ParcelParcel net zo makkelijk importeren als exporteren.
Heeft dit antwoord geholpen?
Op deze pagina kan je alle goederen inzien die niet via ParcelParcel verstuurd mogen worden.
Heeft dit antwoord geholpen?
Verzendkosten berekenen
Het #1 verzendplatform voor internationaal versturen 🌎
- ✓ Vergelijk de beste vervoerders vanaf één website
- ✓ Je hoeft niet een minimaal aantal zendingen te boeken
- ✓ Lift mee op onze kortingstarieven (tot 70%) bij de vervoerders
- ✓ Je hebt 1 aanspreekpunt voor al je geboekte zendingen
- ✓ Beheer al je zendingen vanuit 1 account
