Pakket laten ophalen in 4 stappen
Bij ParcelParcel laat je een pakket ophalen op het adres dat je zelf opgeeft: thuis, op kantoor of in je magazijn, in Nederland en in België. Zo werkt het:
- Bereken je tarief. Vul afmetingen, gewicht en bestemming in en vergelijk DHL Express, UPS, FedEx en DPD op prijs en leverdag.
- Kies het ophaalmoment. Kies de ophaaldag en het tijdvak, en laat eventueel instructies voor de koerier achter.
- Print het label. Je krijgt het verzendlabel (en buiten de EU de douanefactuur) direct als PDF om op A4 te printen. Lees hoe bij verzendlabel maken.
- De koerier haalt op. Geef het pakket mee en volg het daarna met Track & Trace.
Wat kost pakket laten ophalen?
Het ophalen zit in de verzendprijs: je betaalt geen aparte ophaalkosten. Alleen bij DPD wordt een pakket niet standaard opgehaald; daar vraag je de DPD Pick-up service apart aan.
Pakket laten ophalen als particulier
Je hebt geen bedrijf nodig om een pakket te laten ophalen. Vergelijken en boeken kan ook zonder account. Een account is handig als je vaker verstuurt: dan vind je al je zendingen, labels en ophaalafspraken op één plek.
Pakket laten ophalen bij iemand anders of in het buitenland
Het ophaaladres hoeft niet je eigen adres te zijn. Je kunt ook een pakket laten ophalen bij een leverancier of familie in het buitenland en het naar jezelf laten sturen. Dat lees je bij pakket laten ophalen in het buitenland, of voor België bij pakket laten ophalen in België.
Pakketten laten ophalen en bezorgen
Met ons verzendplatform MyParcelParcel kun je gemakkelijk zelf een zending boeken en jouw pakketten laten ophalen en bezorgen. Een aantal handelingen gaan automatisch. Bij ParcelParcel krijg je, na het boeken van de zending, direct de juiste douaneformulieren en kun je zelf de verzendlabels (barcodes) printen. Ook wordt de zending gratis opgehaald en kun je de zending gemakkelijk volgen via Track & Trace. Bovendien monitoren logistieke professionals het transport van jouw zending, zodat je je kunt focussen op jouw eigen business. Wanneer je verzendt via de vervoerder DPD wordt jouw pakket niet standaard opgehaald, maar je kunt de DPD Pick-up service wel aanvragen.
Hoe boek je een zending?
Je gaat naar MyParcelParcel en klikt op de blauwe button (Gratis Aanmelden).
Je vult eenvoudig jouw gegevens en facturatiegegevens in en ontvangt in enkele ogenblikken jouw login en wachtwoord per email.
Je hebt nu direct toegang tot ons verzendplatform MyParcelParcel. In ons platform zie je een overzicht met de prijzen en levertijden van de verschillende koeriersdiensten en kun je direct jouw zending inboeken en een pickup-moment kiezen.
De verzendlabels (barcodes) van de geselecteerde vervoerder worden automatisch gegenereerd. Indien je een zending buiten de Europese Unie verstuurt, kun je ook kiezen om automatisch een douane factuur te genereren.
Je print de verzendlabels en eventuele douane facturen uit en jouw zending wordt door de door jou geselecteerde vervoerder opgehaald. Via Track & Trace kun je 24/7 zien waar jouw zending zich bevindt.
Wanneer je een vraag hebt, kun je direct jouw vragen stellen aan onze specialisten via de Live Chat rechtsonder in beeld. Natuurlijk kun je ook altijd met ons bellen.
Ophaalmoment wijzigen of opnieuw inplannen
Bij het boeken kies je zelf de ophaaldatum en het tijdvak, en kun je instructies voor de koerier achterlaten. Wil je dat achteraf veranderen, of moet de koerier opnieuw langskomen? Dat regel je zelf in MyParcelParcel:
Ga naar Mijn zendingen en zoek de zending op.
Klap de zending uit met het pijltje aan de rechterkant.
Klik in het blok Pick-up op Pick-up wijzigen.
Kies een nieuwe datum en een tijdvak, en vul eventueel instructies voor de koerier in.
Klik op Plan pick-up. Je krijgt direct een bevestiging van je nieuwe ophaalafspraak per e-mail.
Liever zelf wegbrengen?
Je kunt je zending ook zelf afgeven bij de vervoerder. Waar dat kan, zie je per vervoerder op onze pagina afgiftepunten per vervoerder.
Veelgestelde vragen over ophalen
De koerier is nog niet geweest. Wat nu?
Is het tijdvak voorbij en is je zending nog niet opgehaald? Neem dan direct contact met ons op via de contactpagina. Soms is er iets misgegaan bij het aanmaken van het label, of heeft de koerier niet alle gegevens goed ontvangen. Wij nemen contact op met de vervoerder, zodat je zending alsnog wordt opgehaald.
Ik ben er niet tijdens het ophaalmoment
Kies in MyParcelParcel een ander moment, zoals hierboven bij ophaalmoment wijzigen staat. Lukt dat niet, bel ons dan op 085 877 16 56 (Nederland) of 03 808 70 99 (België), dan zoeken we samen een oplossing.
Mijn pakket is niet opgehaald
Neem contact met ons op via de contactpagina. Wij zoeken het uit met de koerier en houden je op de hoogte. Een nieuwe ophaalafspraak plan je ook zelf in, zie ophaalmoment wijzigen.
Meer informatie?
Over verpakkingstips lees je meer op onze website. Ook kun je in de kennisbank tips lezen over het internationaal verzenden. Spreek je liever met onze logistieke specialisten. Neem dan contact op met ons via de live chat. Of door te bellen naar 085 877 16 56 (Nederland) of 03 808 70 99 (België). We staan graag voor je klaar!We staan graag voor u klaar!
