Klantcase: Hubs
“ParcelParcel is een logistieke partij die flexibel is en meedenkt met 3D Hubs. De communicatie en het serviceniveau maakt van ParcelParcel een goede logistieke partner”
Schalk Erasmus
Hubs
Hubs: op maat gemaakte onderdelen voor ingenieurs
Hubs stelt ingenieurs in staat om revolutionaire producten te maken door aangepaste fabricage toegankelijker te maken. We maken gebruik van automatisering om snelle en betaalbare toegang tot productiemogelijkheden van over de hele wereld mogelijk te maken.
Hubs
Op het kantoor van 3D Hubs, in het bruisende centrum van Amsterdam, vertelt sourcing coördinator Schalk Erasmus enthousiast over de dienstverlening. De drukte op zijn afdeling verraadt het succes van de organisatie. Dit jaar verdubbelt het aantal medewerkers van 50 naar 100. 3D Hubs zag al vroeg de kansen van 3D-printen en is op dit moment een van de grootste bedrijven in de wereld. Op het gebied van online printing, want 3D Hubs print zelf niets. Als intermediair voor de zakelijke industriële markt verbindt het bedrijven en fabrikanten. Dit zijn ongeveer 30.000 klanten wereldwijd.
Een veranderende dienstverlening
Naast de omvang van de organisatie is ook de dienstverlening veranderd. Schalk vertelt: “3D Hubs maakte een verschuiving van de consumentenmarkt naar de zakelijke markt. Daarnaast is Online CNC machining service een belangrijk onderdeel geworden van de dienstverlening. De computergestuurde machines worden gebruikt om materialen en halffabricaten te bewerken, zoals bijvoorbeeld plafondrails. Daarnaast verwerken 3D printers wereldwijd ontwerpen voor de zakelijke industriële markt. Dit zijn gestandaardiseerde, maar ook zeker complexe en unieke ontwerpen van materialen zoals plastic, staal, aluminium en titanium.”
Grote en kleine zendingen gaan de hele wereld over. Op voorhand weet 3D Hubs niet welke printer er wordt gebruikt en waar vandaan de zending komt. Dit maakt het logistieke proces ingewikkeld
Schalk Erasmus
Hubs
De logistieke uitdaging
Het proces van online printing kan bewerkelijk zijn en kwaliteitscontrole speelt een belangrijk onderdeel. 3D Hubs zorgt ook voor de aflevering van het eindproduct. Dit levert een aardige logistieke uitdaging op. Voor CNC werkt 3D Hubs met een aantal vaste fabrikanten, maar verder wordt per order bekeken welke fabrikant het meest geschikt is. Erasmus vertelt hierover: “Grote en kleine zendingen gaan de hele wereld over. Op voorhand weet 3D Hubs niet welke printer er wordt gebruikt en waar vandaan de zending komt. Dit maakt het logistieke proces ingewikkeld.”
Een logistieke partij die meedenkt
Sinds de start van 3D Hubs werkt het bedrijf met ParcelParcel. Zoals Schalk omschrijft: “Een logistieke partij die flexibel is en meedenkt met 3D Hubs. De communicatie en het serviceniveau maakt van ParcelParcel een goede logistieke partner. De medewerkers van ParcelParcel zijn vriendelijk en de communicatie is prettig. Je krijgt altijd direct contact met iemand. Het was zelfs mogelijk om een order te wijzigen nadat de boeking was aangemaakt. Het systeem van ParcelParcel is heel gemakkelijk om te gebruiken en zeer intuïtief.” Wat Schalk ook fijn vindt, is dat ParcelParcel advies geeft over het optimaal internationaal verzenden en dat je automatisch de juiste formulieren kunt genereren.
Voordelen
- Internationaal netwerk
- Direct contact met supportspecialisten
- Besparing van gemiddeld 70% op verzendkosten
- Keuze uit meerdere vervoerders
- Eenvoudig exporteren van 3D onderdelen
Hubs kiest voor ParcelParcel
Met ParcelParcel kun je heel eenvoudig internationaal verzenden. Ze ontzorgen je echt op het gebied van exporteren en importeren. Hierdoor zijn we in staat om overal ter wereld ingenieurs te helpen om revolutionaire producten te maken.